עודכן לאחרונה: 28 בספטמבר 2026
1. כללי
ברוכה הבאה לאתר Yael Eyelashes & Makeup (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי יעל כהן, מקס ואמפרו שיין 3, רחובות (להלן: "העסק").
להשלמה: מספר עוסק מורשה / פטור של העסק.
השימוש באתר, קביעת תור או ביצוע רכישה מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה. התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים.
2. השירותים באתר
- מידע על טיפולי בניית ריסים, שיקום ריסים, איפור וקורסים.
- קביעת תורים באמצעות מערכת תוריו.
- רכישת מוצרים מהחנות המקוונת.
- השארת פרטים לקבלת מידע על קורסים (באמצעות וואטסאפ).
3. מוצרים ומחירים
- המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים, והם המחיר הסופי לתשלום עבור המוצר.
- תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד.
- העסק רשאי לעדכן מחירים, מבצעים ומלאי מעת לעת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת השלמת ההזמנה.
- במקרה של טעות סופר מובהקת במחיר או בתיאור מוצר, העסק רשאי לבטל את ההזמנה ולהשיב את מלוא הסכום ששולם, אם שולם.
4. הזמנה ותשלום
- ההזמנה מתבצעת דרך האתר, וכוללת מסירת שם, טלפון וכתובת דוא"ל לצורך יצירת קשר ותיאום.
- התשלום מתבצע בעת איסוף ההזמנה מהסטודיו, בשיטות התשלום המקובלות בסטודיו.
- לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אישור לכתובת הדוא"ל שנמסרה.
5. אספקה ואיסוף
ההזמנות נאספות מהסטודיו בכתובת מקס ואמפרו שיין 3, רחובות, בתיאום מראש. ניצור איתך קשר לאחר קבלת ההזמנה כדי לתאם את מועד האיסוף.
6. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010:
- ניתן לבטל רכישה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
- המוצר יוחזר לסטודיו כשהוא במצבו המקורי, ללא שימוש ובאריזתו המקורית.
- בביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, אלא אם הביטול נובע מפגם במוצר, מאי-התאמה לתיאור או מאי-אספקה.
- אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק ועולה חדש (כהגדרתם בחוק) רשאים לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים, בתנאים הקבועים בחוק.
- מטעמי היגיינה, ובכפוף להוראות הדין, לא ניתן להחזיר מוצרים שנעשה בהם שימוש או שאריזתם האטומה נפתחה.
- הודעת ביטול ניתן למסור בטלפון 052-8262553 או בדוא"ל Shop@Yael-Eyelashe.co.il. הזיכוי יינתן באמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול.
7. קביעת תורים וביטולם
- קביעת תורים מתבצעת באמצעות מערכת תוריו, המוטמעת באתר. השימוש בה כפוף גם לתנאי השימוש של מערכת תוריו.
- ניתן לבטל או לשנות תור עד 24 שעות לפני מועדו, דרך המערכת או בטלפון.
- מחיר הטיפול מוצג במערכת התורים בעת קביעת התור, ועשוי להשתנות בהתאם לטיפול בפועל.
- לפני טיפול בבניית ריסים, יש לעדכן על רגישויות, אלרגיות, טיפולים או מצבים רפואיים בעיניים.
8. קורסים
פנייה בנושא קורסים דרך האתר אינה מהווה הרשמה לקורס. פרטי הקורס, מועדיו, מחירו ותנאי ההרשמה והביטול יימסרו בנפרד, לפני ההרשמה.
9. קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות תמונות העבודות, הטקסטים, העיצוב והלוגו, הם קניינו של העסק או שנעשה בהם שימוש ברשות. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
10. אחריות
המידע באתר נועד למטרות מידע כללי בלבד. העסק עושה מאמצים לוודא שהמידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו בו טעויות או שינויים. השימוש במוצרים המקצועיים מומלץ לבעלות הכשרה מתאימה, ובהתאם להוראות היצרן.
11. פרטיות
השימוש במידע האישי שנמסר באתר כפוף למדיניות הפרטיות.
12. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון או לשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.
13. יצירת קשר
טלפון: 052-8262553 · דוא"ל: Shop@Yael-Eyelashe.co.il · שעות פעילות: ראשון עד חמישי, 09:00–17:00.